Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?
Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst om een retourzending in te dienen.
Hoe vraag ik een retourzending aan?
Gebruik het contactformulier op de website om aan te geven dat je je product(en) wilt retourneren. Vermeld je bestelnummer en je ontvangt een e-mail met een retourformulier dat je moet invullen en meesturen met je zending.
Wat is het retouradres?
Stuur je artikelen terug naar:
Gildenstraat 13
4143 HS Leerdam
Nederland
In welke staat moeten de geretourneerde artikelen zijn?
Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zijn.
Wie betaalt de retourzending?
Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden je aan een traceerbare en verzekerde verzendservice te gebruiken.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra je retourzending is goedgekeurd, duurt het maximaal 14 dagen om je restitutie te verwerken.
FAQ over verzending
Wat zijn de uiterste besteldagen en verwerkingstijden?
Bestellingen die voor 22:00 zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en komt morgen bij u binnen.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd bedraagt 24-uur op werkdagen na verwerking.
Biedt u gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Wat moet ik doen als ik het verkeerde verzendadres heb opgegeven?
Neem onmiddellijk contact met ons op als je een onjuist adres hebt opgegeven. We zullen ons best doen om het voor verzending te corrigeren.