Belangrijke informatie
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hello@momoswinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retournering aanvragen
- Neem contact op met onze klantenservice op hello@momoswinkel.nl om aan te geven dat je je product(en) wilt retourneren. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
- U zult u een mail ontvangen met het retourformulier.
- Gelieve het retourformulier te downloaden, af te drukken en in te vullen.
- Stuur uw retourformulier mee met de retourzending.
- Zorg er na goedkeuring voor dat uw retourzending goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.
Sluit uw goederen in en stuur ze terug naar het volgende adres:
Gildenstraat 13, 4143 HS Leerdam, Nederland
Contact
Vestigingsadres: WDM brands B.V, Gildenstraat 13, 4143 HS Leerdam
Email: hello@momoswinkel.nl
Telefoonnummer: 06-40494775
KVK: 89722507
BTW-identificatienummer: NL865077629B01